Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlineshop Ruckstuhl AG

Für den Kauf von Produkten, die auf der Webseite http://www.ruckstuhl.com/  angeboten werden, gelten die vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen.

Der Onlineshop wird betrieben durch Ruckstuhl AG, Bleienbachstrasse 9, CH-4900 Langenthal, Schweiz. Tel. +41 62 919 86 00 Fax +41 62 922 48 70 info@ruckstuhl.comBestellte Waren werden durch Ruckstuhl AG, St. Urbanstrasse 21, CH-4900 Langenthal fakturiert. Gerichtsstand bei allfälligen Rechtsstreitigkeiten ist LANGENTHAL, Schweiz.

Mehrwertsteuer
Unsere Preise verstehen sich inkl. der gültigen MWSt von gegenwärtig 8% in der Schweiz und 19% im EU-Raum (via Deutschland). Mit der Lieferung erhalten Sie eine formelle Rechnung mit Ausweis der Steuer. Der Onlineshop richtet sich an private Verbraucher. Unternehmen ausserhalb der Schweiz und Deutschlands, welche Waren ohne Steuerbelastung beziehen möchten, wenden sich bitte telefonisch oder per Mail an uns.

Lieferung
Die Lieferung erfolgt innert 7 (Schweiz) resp. 14 (übrige Länder) Tagen. Bei Lieferengpässen werden wir Sie unverzüglich informieren. Die Ware wird nur gegen Unterschrift abgegeben. Die Lieferung erfolgt durch die Post (Schweiz) resp. den Paketdienst GLS (EU). Wir empfehlen Ihnen, eine Lieferadresse anzugeben, an welcher tagsüber jemand zur Entgegennahme der Ware anwesend ist. Bitte kontrollieren Sie die Ware sofort bei Erhalt auf allfällige Mängel. Nehmen Sie bei Mängeln Kontakt mit uns auf, damit wir den Mangel durch Ersatz oder Nacharbeit beseitigen können.

Gewährleistung
Unsere Ware wird vor dem Versand einzeln geprüft und freigegeben. Die Gewährleistungsfrist unserer Teppiche beträgt ein Jahr nach Lieferung. Bei nicht bestimmungsgemässem Gebrauch (siehe technische Daten) entfällt jeder Gewährleistungsanspruch. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie unsicher über den vorgesehenen Einsatzbereich des erworbenen Produktes sind. Für normale Alterungserscheinungen (Farbe, Aussehen) können wir keine Gewährleistung übernehmen. Für Folgeschäden sind wir nicht haftbar.

Rückgaberecht
Der Käufer ist berechtigt, die Ware innert 30 Tagen nach Lieferung ungebraucht und in Originalverpackung zurückzugeben. Der Kaufpreis wird erstattet. Vorgehen:- Kontaktieren Sie uns mit dem Mittel Ihrer Wahl (Mail, Telefon, Brief, Fax) und kündigen Sie die Rücksendung unter Angabe des Rücksendungsgrundes und der Bestellnummer an.

Senden Sie die Ware frankiert an

aus der EU:

Spitznagel GmbH
Rücklieferungslager Ruckstuhl
Bestellnummer
Bahnhofstrasse 4
DE-79787 Lauchringen

aus der Schweiz:

Ruckstuhl AG 
Rücklieferung
Bestellnummer
Bleienbachstrasse 9
CH-4900 Langenthal

Nach Erhalt werden wir die Ware prüfen und Ihnen den Kaufpreis unter Abzug allfälliger Instandsetzungkosten zurückerstatten.

Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich mit Visa, Mstercard oder den Kartenlösungen der Postfinance (nur CHF). Die Währung kann frei zwischen CHF, EUR oder USD gewählt werden. Im Zahlungsprozess werden die pro Währung verfügbaren Zahlungsmittel angezeigt.