SERVICE CLIENTS
Notre offre concernant de pose
Nos instructions de pose sont appréciées aussi bien des spécialistes que des personnes novices. Les instructions de montage aisées et systématiques donnent des conseils pratiques et des représentations faciles à comprendre pour répondre aux questions les plus fréquentes relatives à la pose. C'est pourquoi, sur Internet aussi, notre brochure est tant appréciée. Si vous avez des questions particulières à nous poser, notre ligne d'informations peut également vous aider. Toutefois, depuis le lancement de cette brochure, il apparaît que le conseil personnalisé est moins souvent nécessaire, puisque cette brochure propose une véritable aide pour réaliser les travaux soi-même. Si, toutefois, vous ne possédez pas l'habileté manuelle requise, nous vous recommandons de faire appel à un spécialiste. Veuillez prendre garde à ce que celui-ci ait une expérience éventuelle dans la pose de tapis en fibres dures (fibres en coco, sisal). En effet, ce type de tapis exige, de temps en temps, de la part des spécialistes de la pose de tapis en synthétique ou en laine des méthodes qui leur sont inhabituelles. Vous trouverez une liste de spécialistes de la pose de ce type de tapis auprès de votre revendeur spécialisé Ruckstuhl ou auprès de nos agences nationales.
Notre offre concernant le nettoyage
Un numéro d'assistance pour répondre aux questions relatives au «Nettoyage de tapis en fibres naturelles». Les renseignements seront disponibles en allemand et en anglais. En composant le +41 (0)62 919 86 66, email info@objekt-service-aachen.de, vous bénéficierez d'un conseil compétent sept jours sur sept, soit du lundi au dimanche de 08h00 à 20h00 (HEC). La brochure «Nettoyage» contient une série d'astuces utiles concernant le soin des tapis et le nettoyage de différentes taches. Le document peut être téléchargé.
Des tapis en fibres naturelles – une exigence de qualité et une esthétique de matériau résolument écologiques depuis 1881. Ruckstuhl traite des matières premières naturelles et renouvelables pour les transformer des valeurs culturelles. Les tapis en fibres naturelles de grande valeur conviennent tout autant à l'habitat et aux collectivités.